Rejsegaranti ved rejser på Samsø

Vi forsøger at kontakte dig, hvis der opstår forsinkelser på rejsen. Venter du mere end 20 min, skal du ringe til os på 88 44 83 88. Efter aftale med os kan du vælge at vente på Samsø Bus´ forudbestilte vogn, eller selv bestille en taxa.

Vælger du at vente på vognen fra os, vil din egenbetaling blive refunderet.

Bestiller du en taxa, kan du efterfølgende få refunderet beløbet. Husk at få udleveret en kvittering, som efterfølgende sendes til os.

Rejsegarantien gælder desuden, hvis Samsø Bus er skyld i, at du kommer mindst 20 minutter for sent til dit bestemmelsessted, hvis du har oplyst ved bestilling, hvornår du skulle være fremme.

Taxakvittering med oplysning om fødselsdato og år, fulde navn, adresse og postnr. sendes til:
Samsø Bus
Sælvig 64
8305 Samsø

Rejsegarantien gælder ikke ved force majeure, når forsinkelsen skyldes forhold, som Samsø Bus ikke har indflydelse på. Rejsegarantien gælder heller ikke, hvis du forsinkes af skift fra andre trafikselskaber, tog, fly eller færge.