FAQ

Find svar på de mest almindelige spørgsmål herunder.

Hvis du ikke kan finde svar på det du vil spørge om, er du velkommen til at kontakte os.


 Spørgsmål vedr. Coronavirus – COVID-19

Er der krav om brug af mundbind i bussen?

Ja, der er krav om brug af mundbind i alt offentligtransport i Danmark fra lørdag d. 22. august.

Hvornår skal jeg tage mundbindet på og af?

Du skal tage mundbindet på inden du stiger ind i bussen og først tage det af når du er kommet ud igen.

Hvem er fritaget for brug af mundbind?

viKunder med vejrtrækningsproblemer, så som KOL, slem grad af astma og lungesygdomme

Kunder med nedsat bevidsthedsniveau eller som har fysiske handicap, der gør de ikke selv kan fjerne mundbindet.

Børn under 12 år.


  Spørgsmål vedr. telebussen

Hvornår kan jeg køre med telebus?

Telebussen kører alle dage.

Hverdage kl. 7-22
Lørdage kl. 7-20
Søndage kl. 7-22

Telebussen dækker desuden alle færgeafgange og ankomster.

Hvordan kan jeg bestille en telebus?

Du kan bestille en telebus ved at ringe til os på tlf. 7210 8010 eller sende os en mail.

Du skal bestille telebussen minimum 2 time før du skal bruge den. Dog kun 45 minutter før, hvis du ankommer med færgen.

Hvornår kan jeg benytte en telebus?

Telebussen kører hverdage mellem kl. 7-22, lørdag kl. 7-20 og søndag dog kl. 7-22. Desuden dækker telebussen alle færgeafgange og ankomster.

Hvad gør jeg hvis telebussen er forsinket?

Er telebussen forsinket mere end 15 minutter kan du ringe til os på tlf. 72108010.

Hvad koster det at køre med telebussen?

Du finder alle prisene her.


  Spørgsmål vedr. handicapkøresel

Hvem kan benytte handicapkørsel?

For at kunne benytte vores kommunale handicapkørsel skal du visiteres til dette hos Samsø Kommune.

Hvornår kan jeg benytte mig af handicapkørsel?

Handicapkørsel kan benyttes alle dage kl. 5-24 og skal bestilles senest 2 timer før du skal bruge transporten.

Til kørsel  Samsø bestiller du hos på tlf. 7210 8010. Telefonen er åben alle hverdage kl. 7-22, lørdage kl. 8-20, søndage kl. 8-22.

Til kørsel ud af Samsø bestilles din tur hos Midttrafik på tlf. 8740 8300 (tast 5). Telefonen er åben mandag – fredag kl. 8-12.

Kan jeg køre med handicapkørsel til lægen?

Nej, hvis du skal køres til læge på Samsø eller nærmeste speciallæge, skal du benytte dig af lægekørsel.

Samsø Kommune visiterer dig til kørslen og bestiller denne for dig.

Ring på 8792 2404 – telefontid mandag – torsdag kl. 10-12

Kan jeg benytte handicapkørsel udenfor Samsø?

Ja, men denne kørsel køres ikke af Samsø Bus.

Skal du ud af øen, skal du bestille din transport hos Midttrafik på tlf. 8740 8300 (tast 5). Telefonen er åben mandag – fredag kl. 8-12.

Hvad gør jeg hvis vognen ikke kommer?

Vi vil altid forsøge at kontakte dig ved forsinkelser. Venter du mere end 20 minutter skal du ringe til os. Efter aftale med os kan du vælge selv at ringe efter en taxa på vores regning.

Du ringer til os på tlf. 7210 8010.

Må man have gæster med på turen?

Mod betaling kan du tage 2 gæster med på din rejse (udover evt. visiteret medhjælp). Prisen for dine gæster er den samme som dig, dog rejser børn under 15 år gratis.


  Spørgsmål vedr. lægekørsel

Hvem kan køre med lægekørsel?

Alle der visiteres til lægekørsel af Samsø Kommune og samtidig modtager social pension kan benytte sig af dette.

Visitationen sker fra gang til gang.

Har du brug for lægekørsel skal du kontakte Samsø Kommune på tlf. 8792 2404 som visiterer dig og bestiller kørslen for dig. Telefontid er mandag til torsdag kl. 10-12

 

Kan jeg benytte lægekørsel hvis jeg skal til f.eks. fysioterapeut?

Nej, lægekørsel kan udelukkende benyttes til transport til egen læge på Samsø eller nærmeste speciallæge.


  Spørgsmål vedr. patienttransport

Hvem kan benytte sig af patienttransport?

Du kan benytte patienttransport, hvis du skal til behandling eller undersøgelse på sygehus udenfor Samsø (Region Midtjylland).

Hvis du har brug for patienttransport skal du selv kontakte Region Midtjyllands Kørselskontor, som visiterer dig til kørslen.

Hvornår skal jeg bestille transporten?

Kørsel skal bestilles senest dagen før hos Region Midtjyllands Kørselskontor på tlf. 7023 6248.

Telefonen er åben mandag – fredag kl. 8-14.


  Andre spørgsmål

Hvordan får jeg fat i Samsø Bus?

Du kan komme i kontakt til Samsø Bus på 4 måder:

  1. Telefonisk – Du kan ringe hverdage kl. 7-22, lørdage kl. 8-20 og søndage kl. 8-22 på tlf. 7210 8010
  2. Mail – Du kan sende os en Mail – vi svarer alle hverdage mellem kl. 7-16
  3. Kontaktformular – Har du ingen mail, kan du benytte vores kontaktformular.

Kan jeg ringe direkte til chaufføren?

Nej, kontakt til chaufføren går via Samsø Bus.

Hvem ejer Samsø Bus?

Samsø Bus er Samsø Kommunes eget trafikselskab, som blev oprettet i 2017.

Busserne ejes af Bent´s Busser som også er arbejdsgivere for chaufførerne og personalet du ringer til, når du skal bestille en telebus.

Vi bruger cookies!

Her på sitet bruger vi cookies i forbindelse med bl.a. trafikmåling, for at kunne udvikle bedre og mere målrettede brugeroplevelser.

Ved at benytte sitet accepterer du brugen af cookies.

Læs mere om cookies her.

Accepter Forlad sitet